Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Ünvan: Vault TCG 
Web Sitesi: https://www.vaulttcg.store
E-posta: iletisim@vaulttcg.store

2. Sözleşmenin Konusu

Bu form, tüketicinin Vault TCG internet sitesi üzerinden sipariş verdiği;

  • Fiziksel koleksiyon ürünleri

  • Live Breaks (canlı yayın açılımları)

  • Vault Digitals (dijital açılım + kargo)

satışı ve teslimatına ilişkin ön bilgilendirmeyi kapsar.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Sipariş edilen ürünün;

  • Türü

  • Adı

  • Adedi

  • Satış bedeli

  • Kargo ücreti (varsa)

sipariş özetinde açıkça belirtilmektedir.
Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve vergiler dahildir.

4. Ödeme ve Teslimat

  • Ödeme, site üzerinde sunulan ödeme yöntemleri ile güvenli şekilde yapılır

  • Fiziksel ürünler, sipariş onayından sonra en geç 30 gün içinde kargoya verilir

  • Live Breaks ve Vault Digitals ürünlerinde teslimat süresi, yayın ve açılım zamanına bağlıdır

5. Cayma Hakkı Hakkında Bilgilendirme

🔹 Cayma Hakkı Olan Ürünler

  • Açılmamış, kullanılmamış fiziksel ürünler

  • Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir

🔹 Cayma Hakkı OLMAYAN Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:

  • Live Breaks (canlı yayında açılan ürünler)

  • Vault Digitals (dijital olarak açılan ürünler)

  • Açılımı yapılmış booster, box veya setler

Bu ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.

6. Vault Digitals Sistemi Hakkında Bilgilendirme

Vault Digitals, satın alınan ürünlerin önce dijital olarak açıldığı, ardından çıkan kartların fiziksel olarak kargolandığı bir sistemdir.

  • Dijital açılım tamamlandığında ürün kullanılmış sayılır

  • Bu aşamadan sonra cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır

  • Amaç, kargoyu beklemeden açılım heyecanını yaşatmaktır

7. Kargo ve Masraflar

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir

  • Ayıplı veya hatalı ürünlerde kargo ücreti satıcıya aittir

8. Şikâyet ve İtirazlar

Tüketiciler;

  • Satın alınan ürünle ilgili şikâyetlerini iletisim@vaulttcg.store adresine iletebilir

  • Ayrıca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir

9. Onay

Tüketici, siparişi tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.